If you come here to share your experience, we would like to thank you for that because we know how valuable time can be especially if all plans are done and need to move on. But you manage to find a little time and we are grateful for that.
In case you come here to know other people oppinion, so it quite thoughtful, because we always try to make our service better and more usefull.
So if you have any feedbacks or review we will be glad to hear it.
Total: 244 reviewsОтдыхали на Пхукете в апреле 2019г. Брали у ребят машину на неделю. Напишу самый важный критерий, который был у меня при выборе фирмы по аренде авто и с чем я столкнулась. Нас было 5 человек, 2 из которых женщины пенсионного возраста и ребенок 1 год. Безопасность была приоритетнее всего, а это значит, документы по аренде авто должны были быть должным образом оформлены. Почитав про правила аренды авто, необходимых страховках - я стала искать фирму по аренде. Оказалось, что ни у кого практически нет правильно оформленной страховки на случай дтп. Страховка должна быть коммерческой, а не частной. Все мне говорили, что это ерунда и не обязательно, всё равно в случае чего подъедет хозяин-таец на место и всё решит. Меня это в корне не устраивало. Он конечно подъедет, но у меня просто нет дополнительных миллионов в случае (не дай Бог) ДТП оплатить госпиталь ни себе, ни кому-либо вообще с этой его частной страховкой. Я хотела коммерческую страховку с законным правом на страховую сумму в случае чего. Вообщем, на 5-ой фирме мне уже казалось, что законные формальности описаны только в интернете, более того многие фирмы вообще не понимали, что я от них требую. С одной даже почти договорились, но меня не отпускало чувство, что частная страховка меня не защитит от финансовых потерь, в итоге хозяин той фирмы психанул и сказал икать машину в другом месте))). А потом я прочитала отзывы об этой фирме и списалась с совершенно незнакомой девушкой, которая рассказала, что помимо отсутствия оформленных документов - эта фирма занимается разводом при сдаче авто, находит старые царапины и тд., и разводит на деньги. И делает это сам хозяин, русский парень. Бог ему судья, он уже и фирму третью поменял, шифруется видать от негативного шлейфа (почему просто не работать порядочно), ладно с ним. Так вот, в первом письме с phuketdrive - ребят вообще не удивил мой вопрос, более того - они сказали, что это правильно, нормально и только такие документы и должны быть законно оформлены на арендованные машины. Я не верила своим глазам и ушам. Я даже отправила им образец нужной мне страховки - и они опять всё подтвердили без удивлений вообще. Наверное подумали, что я ненормальная))). Ну так, я то уже отчаялась за эти дни и никому не верила больше. Вообщем теперь мы навеки с phuketdrive!!! Я благодарна Вселенной, что нашла их. По итогу - документы все привезли на передачу авто, всё оформлено по закону и у нас в машине лежала законная гарантия наших правоотношений по аренде машины. Забыли сразу про детское кресло, но решили всё оперативно - созвонились и сделали скидку на аренду кресла, оперативно его подвезли. Все адекватно разговаривают, все друг друга слышат. Сдавал нам парень-таец, говорящий на английском, если что-то мы не понимали, он связывался тут же с русскоязычном сотрудником и всё было хорошо. Мы сняли машину на видео, каждый ее сантиметр (тут наверное снова подумали, что мы ненормальные), но так напугали эти рассказы в интернете. А при сдаче машины - никто ее так тщательно не рассматривал. Я не к тому, что надо ездить и царапать её, мы очень аккуратно ездили и беспокоились за машинку, как за свою, я про то, что адекватные требования, мелкие царапины где-то под колесами никто не ищет. Безусловно перед сдачей мы заехали на мойку и всю машинку помыли. Знаю многих людей, которые не заморачиваются на этих страховках, полагая, что ничего не случится. Я так не могу. В данном случае ответственность на мне и на супруге (как на водителях) лежала за пожилых родителей и маленького ребенка. Я не собиралась срочно попадать в ДТП, но все мы под Богом ходим.... Очень, очень довольна фирмой phuketdrive. Сейчас уже выбираем машину на следующую поездку. Теперь только с ними!!! Ребята, спасибо Вам за честный сервис, за оперативность общения, за адекватные цены, за то, что относитесь к своему бизнесу серьезно и как положено. Процветания Вам, много клиентов, здоровья Вам и Вашим близким. До новых встреч. Анастасия и Михаил.
The car was in good condition and clean. We able to travel around Phuket anywhere any time.
Frustratingly the car was not deliver on time, and not informed early. We only get inform when we called to check.
Although the Phuketdrive did deducted the price as "discount" for the delay, we had to rearrange our schedule.
The car did not full tank on delivery, was "E".
Overall, we were OK on the service, if the punctuality or early inform take part will be nice.
Отдыхали на Пхукете с женой и ребенком с 24.07.19 по 04.08.19 искали машину на 3 дня. На сайте Пхукета драйв связались с менеджером Адиль через вотцап. Менеджер ответил на все интересующие нас вопросы и по мере их возникновения до аренды всегда был на связи и готов был ответить на все вопросы. В назначенной день приехали водители тайцы на двух машинах одна из которой была наша как и договаривались (хонда джаз 554). Машина была чистой с снаружи и в салоне. С водителем осмотрели всю машину и зафиксировали несколько сколов и потертостей, также зафиксировали их в договоре. Вопросы возникающие при осмотре и заключение договора решали с русско говорящим менеджером Адилем по телефону на месте. В залог оставили 5000 бат, которые сняли через переносной терминал на месте. Машина откатала по полной и без всяких неприятностей без поломок и с хорошим кондеем. При здаче приехали теже ребята и ровно в назначеное время. Также осмотрели машину на появление новых царапин и сколов. Ничего не обнаружив ребята вернули чек и связавшись с Адилем по телефону завершили сделку пожав друг другу руки. Что важное хочу отметить при оставление залога водитель ошибся и деньги на карте были не заморожены, а сняты как покупка, выяснилось это по прилету в Москву и даже в этом случае менеджер Адиль нас заверил что деньги по ошибке списанны, а не замороженные нам вернут. Долго ждать не пришлось в этот же вечер нам перевели деньги на карточку. Огромное спасибо Пхукет драйв за приятное обслуживание, за пунктуальность и за доверие которое подтвердили своими действиями.
Всем доброго времени суток! Хочу поблагодарить Phuket Drive за их работу! Связали по watsap утром и вечером авто было у отеля, представитель компании Адиль очень вежливо, доступно всё рассказал. Доставка бесплатная, машина чистая с полным баком бензина, цена аренды самая приемлемая. Машину брали на три дня, посетили озеро Чео Лан, Краби, смотровую в Пангве- самет нанг ши! Машина не подвела не разу! Всем рекомендую компанию Phuket Drive.
Брали Хонду джаз 17 года, все отлично. Связались по WhatsApp, быстро ответили и на следующее утро машину привезли в отель, там же и забрали обратно. Всё вовремя и без проблем. Спасибо
Этой зимой впервые отдыхали на Пхукете. Друзья порекомендовали этот сайт, так как уже очень много лет у них берут машину в аренду. Даже не знаю как бы сложился наш отдых без вас, спасибо вам огромное. Все понравилось: удобно бронировать, никакой предоплаты, очень много полезной информации на сайте, машину доставили и забрали вовремя и без проблем.
Нам на Пхукете понравилось, в следующий раз сново увидимся!
Пишу отзыв от всей нашей большой компании. Брали машину уже 4 раз и в этот раз очень остались негативные эмоции... зачем так делать ведь мы не впервые в Тайланде и отзывались о вашей компании только положительными эмоциями, а теперь нажившись на нас какими то 3000бат вы испортили себе репутацию. Дело в том что взяв машину как обычно тайцы отметили все царапины на машине( машина не новая естественно было достаточно царапин) и ключ от машины был изрядно поношен - БЫЛА ТРЕЩИНА ... после 10дневеого использования машины на сдаче тайцы указали на несоответствующий вид на ключе . Попросили 3000 брат. Муж звонил в офис но там сказали , что помочь не могут , и.к молодой человек сидит там просто переводчиком . После 15 минут ругани тайцы достают 200$ ( оставлялся залог) и отдают тока 100$. НЕ СВИНСТВО ЛИ????? Молодцы срубили по легкой 100 баксов!!! Нежная будите ли публиковать этот отзыв, но я написала все как было , пусть это останется на ващей совести! Но в следующем году к вам обращаться уже не будем
Здравствуйте Анна, спасибо вам, мы верим, что любой отзыв полезен. Нам, конечно, жаль что вы оказались расстроены, но пользуясь нашими услугами уже 4 год вы, как никто другая, знаете, что мы всегда придерживаемся оговоренных правил и не стали бы ради денег специально портить отношения если бы не были уверены, что на это есть основания. Вы осматривали машину - в момент приема, ключ работал и не ломался. Вернули же ключ в разобранном состоянии. Более того обычно мы всегда идем на встречу если клиент только взяв машину в течении нескольких часов предупредил, что заметил что-то еще, что не увидел изначально и что не отметили в договоре - мы так же можем это учесть в протоколе. Но вы пользовались машиной 10 дней и за это время не сказали ничего про то, что ключ сломан или имеет повреждения. Вы должны понимать что беря предмет во временное пользование неправильно будет просто сказать «так было изначально». Отдельно хотели бы отметить что у нас в компании нет переводчиков, с вами разговаривал менеджер по заявкам и старший менеджер которые сообщили вам причину и обоснование необходимости оплаты за полученные повреждения. Надеемся вы так же поймете нашу позицию и мы сможем увидеть вас снова среди наших клиентов.
Ещё до отпуска решил, что возьму автомобиль в аренду, потому что это хорошая возможность получить более яркие впечатления от пребывания в другой стране. Почитал отзывы об аренде автомобилей в Пхукете. Особое внимание обратил на phuket drive, так как предоставляется русскоязычный сервис, т.е. можно подробно пораспрашивать арендодателей и постараться узнать подробности. По whatsapp уточнил вопросы и сразу получил на них ответы. Автомобиль бронировать заранее не стал - хотя надо было, потому что по прибытии на нужную дату оставался небольшой выбор. В итоге должны были доставить
Mitsubishi Attrage , но в итоге за туже цену предоставили honda jazz. Работник приехал таец. Непонятные моменты тут же уточнял по телефону. На чек-листе я дооотмечал некоторые сколы, хотя работник уверял , что это не принципиально. Оставил залог и пожали руки. Проехали с семьёй немного - около 200 км за 3 дня. Посетили почти все пляжи и обзорки. Для навигации использовали maps me. К левому рулю привыкаешь быстро. Ездить не сложно - главное вести себя предсказуемо, чтобы тебя могли сами объезжать). При сдаче автомобиля работник фирмы бегло осмотрел кузов, проверил, что запаска с инструментами на месте, отдал залог и уехал. Все четко и без лишних заморочек ! Буду обращаться снова, если понадобится автомобиль на Пхукете .
Добрый день! Ещё перед поездкой на Пхукет для себя решили, что возьмём машину , а не байк! Все-таки стаж вождения за рулём есть , а вот опыта вождения байка, да ещё и с довольно своеобразным движением - нет!Были сомнения, но не долго! Все таки 14 дней торчать исключительно на пляже желания не было, хотелось быть мобильными и ездить по тем маршрутам, которые интересовали именно нас!
В WApp написала Артёму буквально за 2 дня до предпологаемой даты аренды, он оперативно ответил на все мои вопросы и предложил машинки, которые остались на это время. Мы выбрали Honda Bbrio т.к. нас всего двое , то вполне устроил такой вариант)
Тайской менеджер компании доставил машину вовремя , даже немного раньше, идеально чистую и с таким же чистым салоном, полным баком бензина!Машина не новая,конечно, но вполне оправдала свои ожидания! Кондиционер есть , коробка автомат, бензин нюхает- красота! Были жизненные коцки на кузове , которые менеджер вместе с нами зафиксировал, мы отдали залог в 200$, подписали бумаги, отдали копии международных прав и паспорта и все! Так же приятным бонусом стала карта с достопримечательностями острова и памятка с правилами дорожного движения!
Первый день было немного страшно за рулём , все-таки движение отличается, да и руль справа. Но мозг быстро перестраивается и буквально к вечеру , уже все делаешь на автомате и сложностей практически не возникает, главное не суетиться и не гнать)Объездили много красивых мест , посмотрели множество достопримечательностей,торговых центров,смотровых площадок, пляжей. Пользовались картами Maps.me.
Как уже сказала машина бензин нюхала , поэтому перед возвратом залили буквально пол бака!!!! Вернули машину так же оперативно, приехал забирать сам Артём. Посмотрел , что все детали на месте и новых коцок не появилось!)))Отдал деньги (те же купюры) , наши копии документов и все! Спасибо огромное ребятам за оперативную работу и наш чудесный отдых!!!! Желаем Вашей фирме процветания и благодарных клиентов!!!
Если ещё раз приедем, то за машинкой только к Вам!
Прилетели на Пхукет встречать новый год,брали Mitsubishi Mirage.Привезли авто идеально чистую и внутри и снаружи,с полным баком .Авто привезли к назначенному времени,прямо к отелю.Никаких недопониманий не было,так как персонал говорит на русском.Все очень понравилось,никаких замечании,передвигались с комфортом и безопасностью.Машина на автомате, с кондиционером ,с музыкой ,с блютуз ,все это создает замечательную атмосферу и комфортное передвижение.
А вот мы немного накосячили и вернули машину с кучей песка с пляжа ,не смотря на это нам вернули весь залог и взяли всего 100 батт за мойку ,чему мы были очень рады и безмерно благодарны ребятам.
Всем друзьям и знакомым будем рекомендовать вас,и в сл раз обратимся снова к вам,еще раз простите за пустыню в салоне.
Спасибо, что помогли улучшить наш отдых.
Спааааасииибо !!!!
Ссылка на оригинал В Контакте